山推沉稳积淀个性化需求满足一路领航雪茄剪

2019-09-05 03:41

在声名远扬、颂声载道的齐鲁商帮中,山推称得上是立身垂范的代表。追溯往昔,40年历史长河,山推始终传承着“大道至简,持中致和”的鲁商之道,心无旁骛,深耕于工程机械行业。2018年,山推提出从营销驱动向产品驱动的战略转型方向,打造“高低快全”产品和体验优势;2019年,提出成为“最关注客户个性化需求”的企业且率先垂范。如今的山推,不但是“厚道鲁商”的继承者、中国制造的推动者,更是竭力满足全球工程机械用户个性化需求的践行者和领航者。

山推股份

打磨技术 沉淀提升 实现定制化制造

技术提升是一个水滴石穿的过程,需要精益求精的工匠精神,山推无疑是这方面的不懈坚守者。从1981年,山推总厂主导产品——D85A-18推土机的成功下线,填补了国内180马力以上推土机的空白;到如今迎接5G时代,实现智能制造,砥砺奋进40载,山推随波不逐流,坚持以自主创新、品质为先根植于工程机械各领域产品,行远自迩,迎难而上,在保持“推土机”行业排头兵地位的同时,不但实现了道路机械、装载机、混凝土设备和挖掘机等主机产品的多线发展,同时还打造出包括四轮一带、变矩器、变速器、结构件等在内的高品质国产核心零部件。

山推全系主机产品,为客户提供一体化施工解决方案

面对市场上产品同质化现状,山推深知,只有通过产品差异化设计,满足用户个性化需求,才能真正解决用户痛点,为其带来更多价值。而40年的技术积淀和沉稳行进,成为山推“满足用户个性化需求”的基石。2019年,为了进一步深化践行这一核心理念,山推首先从内部进行“转型调结构”,不仅对现有主机产品进行全面升级,同时在多产品线共同发力,研制水平不断精进的带动下,针对各类设备应用工况,推出新型+新款+新版的“型版款”产品定制策略,为客户提供更精准的选择,打造更符合实际作业工况的新产品,以产品“私人定制”实行客户“宠爱”。

山推为湖南用户定制的“潇湘版”装载机

相较于标准化产品,定制化产品的研制成本会更高,如何将产品需求和开发成本最优平衡,是对企业能力与实力的最大考验。为了履行“满足用户个性化需求”这一承诺,山推在以技术驱动为核心的同时,通过与智能化、信息化、大数据等技术的深度融合,不断改善生产线,实现柔性化工装,提升智能制造水平,打造集智能化、模块化、信息化和可视化为一体的智慧工厂。同时在采购、资源配置、人力构成等方面持续优化改进,以更高效、更经济的手段,实现对用户个性化需求的满足。

山推全液压推土机在海外施工

一商一策 走进用户 打造个性化服务

进入21世纪后,中国工程机械行业虽几度起伏,但实现了初期的快速发展,市场呈现出这一阶段显著的急速扩张的爆发式增长特性。这一时期,大多数业内企业的关注点均处于市占率扩张的量变形态。秉承“厚道鲁商”特质基因的山推,在潜心打造个性化产品研制实力的同时,成为最早关注用户价值并提出“个性化服务”的企业之一。自2009年开始,山推连续十年开展“客户关爱行”活动。上万用户,千万里程,为山推的产品改进和服务提升,注入了源源不断的动力。2019年,山推更是将该活动定位为“金质服务?再起航”,让用户切实感受到“高低快全·全程享服”的专属服务。

山推启动2019“金质服务·再起航”主题营销活动

针对不同用户特点,山推践行“一商一策”个性化服务战略,灵活把控。面对有明确产品需求的用户,山推高效落实,精准应对;遇到需求不清晰,对产品应用难以判断的用户,山推则进行实地考察,最终为其提供最为专业的个性化解决方案。

山推全液压推土机在云南矿山施工

在服务模式上,根据不同的用户群体、用户分布、用户定位,山推也会采取不同的应对之策:对于用户散而多的地区,山推携手代理商,打造区域化服务;面对集团化企业等战略性客户,山推为其量身打造定制化服务;针对自身专业基础薄弱的用户群体,山推服务工程师则会对症下药,进行系统性培训和针对性支持。

定制化服务成为山推的闪光点

在工程机械朝着互联互通的信息化方向发展的带动下,山推服务不忘与时俱进,依托呼叫中心、GPS、山推管家app等信息管理系统和智慧服务平台,山推服务在更加便捷、高效、规范的同时,凸显个性化服务特质,为用户带来了贴心保障和最佳体验。

培育硕果 走向国际 铸造差异化产品

深化服务,不仅是为了满足用户的后市场需求,更是为了反哺产品升级,将真正的用户需求和意见反馈在产品身上得以体现。作为业内最关注用户个性化需求的企业,凭借多年来的技术和服务沉淀,山推不断推陈出新,在用户个性化需求定制的道路上,早已日新月盛,硕果累累。

针对不同应用市场,山推推出多品种、定制化的专版产品:面向热带沙漠环境,山推研制适应热带作业的“沙漠版”产品;应对设备在高海拔下可能出现启动困难等现象,山推优化设计产品配置,让设备告别“高原反应”;配备了不锈钢消音器、喷水雨刮器、加大型推煤铲、自动张紧、进口高压软管和密封件等特殊需求的定制化SD32C推煤机;针对装载机物料装载重载问题,山推研发“重载版”装载机;对抗岩石工况推土作业需求,山推打造“岩石版”推土机;为应对抢险救灾等危险作业环境,山推在业界率先推出DE17系列无人驾驶推土机、SR26W无人驾驶压路机,使设备在保障人员安全的情况下,实现大范围机动作业,并荣获“中国工业首台重大技术装备示范项目”……应对不同客户的个性化需求和不同应用领域,山推都能给出专属配置方案,让用户省心、放心。

山推DE17R无人驾驶推土机在垃圾处理场作业

山推SR26W无人驾驶压路机

随着企业的不断壮大,客户满意度日益提升,山推剑指四方,在扩大海外市场的同时,也为来自世界各地的客户打造个性化产品,建立全球服务体系:针对东欧地区煤矿粉尘大、地面附着系数小、连续作业时间长等特点,为用户量身定制了煤矿型产品技术方案的SD52-5推土机;针对新西兰用户面临的泥土环境作业、设备负载不大、地下环境复杂、打洞探测频繁等作业环境和需求,山推研制出加载快换管路、破碎管路及双向回路等多功能的定制版挖掘机;bauma 2019期间,山推推出了更适用于欧洲市场的DH13K全液压推土机和SE220LC挖掘机……山推通过一次次“量身打造”,在国际舞台上彰显了“中国制造”的超凡魅力。

山推大马力推土机在俄罗斯矿山施工

山推为新西兰客户定制的挖掘机

在中国工程机械行业产品处于同质化竞争的泥沼之时,山推拔足而起,脱颖而出,聚焦用户个性化需求,增品种、提品质、抓服务、创品牌,走出了一条关注用户需求、提升用户价值的匠心发展之路。2019年,工程机械行业进入了稳定发展期,山推继续坚守初衷,在秉承现有发展理念的基础上,张民总经理提出了“最关注客户个性化需求,最关注客户服务”的重点工作方向,这“两个最关注”,为山推继续引领用户价值提升指明了更为具化的方向。个性满足,践行为证,山推一路领航!

干渣机

转弯皮带机的运行分析

网带烘干机哪里有

相关阅读
提供核心动力康明斯与柳工战略合作回眸起绒纱

提供核心动力 康明斯与柳工战略合作回眸康明斯(中国)投资有限公司副董事长、康明斯东亚区发动机事业部总经理王洪杰在2010年5月15日,柳工装载机全球累计销售突破20万台、整机出口累计突破1.5万台暨2010~2015年战略发布会上的

2020-07-01 00:26
三一重工总裁向文波一位颇有魅力的首席执行官金属加工

三一重工总裁向文波:一位颇有魅力的首席执行官他曾带领三一重工第一个推出股权分置改革方案,成为“中国股改第一人”;他曾开博炮轰美国凯雷并购徐工,成为中国财经博客第一人;他曾豪言把三一重工打造成世界级企业,并

2020-07-01 00:12
晋工秉承差异化策略逆境实现平稳增长执行器

晋工:秉承差异化策略 逆境实现平稳增长“中国制造,匠心回归”!2014年10月25日至28日,bauma China 2014强势来袭!“以科技彰显意志,以智慧构筑基石”,工程机械巨头们又一次在中国市场向全世界展示根据中国客户体验所研制的产

2020-06-30 23:53
京张高铁今年开工建设全长174公里设9个车站盐城

京张高铁今年开工建设 全长174公里设9个车站北京铁路局常务副局长朱惠刚8日透露,备受关注的京张高铁今年将开工建设。京张高铁原定2009年8月开工,但因铁道部调整高铁建设方案等种种原因,建设一直停滞。去年11月,京张高

2020-06-30 23:49
奇瑞重工保障水稻跨区机收作业启动1换热器

奇瑞重工保障水稻跨区机收作业启动4月12日,一支由水稻收割机用户组成的水稻机跨区机收队在芜湖市正式成立。伴随着即将开始的水稻跨区机收作业,安徽省南陵县的水稻机用户正在挑选自己喜爱的水稻收割机。近日,记者在

2020-06-30 23:31
山东临工颁发首个环保先锋大奖伸缩接头

山东临工颁发首个环保先锋大奖中俄好司机相聚临工之夜,四年升级彰显“关怀,无止境”11月22日,工程机械行业万众瞩目的上海宝马展盛大开幕,山东临工在当天举办全球性的颁奖盛典,向2016年度好司机活动优胜者隆重颁奖,

2020-06-30 23:04
友情链接